Onze voorziening streeft ernaar om onze bewoners dagelijks een warme en huiselijke woon- en leefomgeving, alsook kwalitatieve zorg te bieden. We ontvangen uiteraard graag positieve feedback, maar ook bij problemen, vragen of bezorgdheden bieden wij ieder graag een luisterend oor. Onze meldingsprocedure voor klachten of suggesties staat omschreven in de interne afsprakennota die elke bewoner heeft ontvangen bij zijn/haar verhuis naar ons woonzorgcentrum.
U kan bij ons zowel mondeling als schriftelijk een compliment, suggestie of klacht melden:
Alle voor ons van toepassing zijnde boodschappen worden vanzelfsprekend naar ons teruggekoppeld voor verdere actie, indien van toepassing.
